落地咨询-2017年XX农商行总行组长工程咨询项目

2017年国内某大型农村商业银行针对当地日益严峻的竞争环境，考虑到农村场镇客群、务工客群的开发与维护，结合农村客群开发维护半径大、客群金融意识薄弱、客群流动特征明显等问题，邀请上海融顾咨询公司进行村社客群开发与维护合作。

前期针对网点人员组织架构分工、存款增长数据、客户来源渠道、客户营销模式、网点客户管理等全方面进行调研。同时展开与各个岗位人员的访谈工作，了解各岗位人员工作状态。上海融顾咨询在前期调研工作全面结束之后结合多年商业银行咨询及一线辅导经验，将所有内容进行研究分析，并出具“组长工程实施方案”，总行选定8家支行进行试点工作。

   “组长工程试点项目”各个试点网点由上海融顾咨询公司派驻1名专业顾问进驻网点对相关工作进行为期1周全面辅导，与场镇网点员工同吃同住，白天一同走村串户，晚间培训交流。针对网点获客、客户精细化管理、客户现场沟通营销、客户后期跟进转化等各个方面进行指导。8家支行试点全面结束后，经过后期数据统计，在存款新增、客户精细化管理层面优势凸显，员工营销能力均取得不同程度上的提高，获得了总行及各级分支行一致认可。